Subject: Desafios para implantar GTD Getting Things Done: PODER VER

El primer desafío para implantar GTD es poder ser capaces de crear consciencia de los problemas de ejecución, productividad y desempeño que estamos enfrentando día a día. 

Con GTD hemos sido capaces de ayudar a organizaciones a “entender” que el problema no es, por lo general, la falta de compromiso ni de accountability (confiabilidad). 

Estas y otras explicaciones nos mantienen cegados y nos inhiben de poder identificar los verdaderos obstáculos de desempeño y rendimiento en nuestras organizaciones. El reto es poder VER los problemas reales que estamos enfrentando.

Dentro del nuevo entorno en el que vivimos, y en el cual nos encontramos abrumados, tenemos que ser capaces de desarrollar una visión de rayos X que nos permita identificar qué es lo que está realmente sucediendo a nivel de ejecución, dentro de nuestras organizaciones. 

Necesitamos nuevos “lentes” que nos permitan ver mejor lo que se encuentra en realidad frente a nosotros, pero que no hemos sido capaces de identificar como problema. Para esto, es necesario aprender a entender los flujos de trabajo, para poder dominarlos y luego que nos habiliten para poder ayudar a otros. 
Esto es lo que significa el dominio de flujos de trabajo. Y esto implica además, una ejecución intuitiva. Esto significa, ejecutar, efectivamente, sin pensar en la ejecución en sí. 

Porque el que invierte tiempo consciente en pensar para ejecutar, no está ejecutando con eficacia y muy seguramente se encuentra invirtiendo excesivos niveles de energía para responder a las demandas de cada detalle que se presente y mantenerse en control. 

Esto es ineficiente para el ser humano, porque no hemos sido diseñados para actuar de esta manera. Dependemos de la ejecución intuitiva y la memoria muscular para alcanzar altos niveles de desempeño. Necesitamos incrustar respuestas intuitivas en nuestra ejecución. Este nivel de gestión es muy difícil de entender, y difícil de identificar en otros, si no se ha desarrollado un ojo no entrenado al observar procesos de flujo de trabajo. 

Para poder VER necesitamos deconstruir actuales procesos de ejecución personal y hábitos de los miembros de nuestro equipo, jefes de equipo, y de nosotros mismos; y pasarlos por los “Rayos X”, con el fin de identificar los errores en el flujo de trabajo. Corregirlos requiere de una interacción muy personal, uno-a-uno, del líder con su gente. Esto significa que va a tomarle mucho tiempo, y el tiempo es algo que lamentablemente parece no sobrar; sin embargo, si usted maneja gente, y desea tener personas confiables y comprometidas; lo siento, este "es" su trabajo. 
Como dice David Allen, es mejor decidir cuándo se presenta que cuando explota (que además incluye generalmente limpiar y recoger los pedazos). Como gerente, usted necesita ser capaz de ver cómo sus colaboradores se desempeñan para poder ayudarles a mejorar su ejecución. 

Pero es necesario primero poder "ver" los errores de ejecución, para ayudar a su gente a que ellos vean cómo sus propios procesos ineficaces y hábitos improductivos, los limitan. 

Si logra hacer eso, usted habrá tomado responsabilidad por el rendimiento de su equipo, los podrá entrenar apropiadamente y los llevará a crecer como profesionales y personas. 

Y de paso, usted estará en el camino de convertirse en un líder invaluable; otra habilidad necesaria y buscado en las organizaciones de hoy en día. Un practicante GTD sazonado puede desarrollar este tipo de visión y perspectiva.
Julio E. Ortega M
Director Ejecutivo
GTD Getting Things Done - David Allen Panamá
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