Subject: [Plan de Marketing] Qué Herramientas utilizar en CADA FASE y Cómo


Hola, Friend,

El viernes te contaba que hay 8 Herramientas de Marketing interesantísimas en promoción de Black Friday (ÚNICO PAGO y DE POR VIDA).

Y como MAÑANA ES EL ÚLTIMO DÍA de esta súper oferta, hoy quiero explicarte cómo podrías utilizarlas en cada una de las Fases de tu Plan de Marketing.

Primero te dejo el listado de las herramientas que están ahora en promoción:

HERRAMIENTAS DE DISEÑO Y CAPTACIÓN

Doodly - Vídeos de animación
Explaindio - Animaciones con otros efectos (esta viene en un pack de 31 herramientas)
Pixel Studio FX - Crear portadas de eBooks y cursos en cuestión de minutos
LeadsTunnel

HERRAMIENTAS DE ENGAGEMENT

GetResponse - La herramienta de Email Marketing más completa
Email Image (Email Tools) - Imágenes personalizadas dentro del email
Email Video (Email Tools) - Vídeos dentro del email
Raiola Networks

HERRAMIENTA PARA CREAR FORMACIÓN

MemberHub - Plataforma completísima para la gestión de contenidos y engagement con los usuarios

HERRAMIENTAS DE VENTA/OFERTAS

Email Countdown Timer (Email Tools) - Contador para crear Escasez y Urgencia

HERRAMIENTAS DE FEEDBACK PARA MEJORAR

Social Surveys - Completa suite de creación de encuestas, con reglas de automatización
Email Surveys (Email Tools) - Encuestas sencillas y directas en tu email

Vamos a ver cómo y dónde podrías encajar cada una de ellas dentro de tu Plan de Marketing, por fases.


FASE #1. Capta Nuevos Usuarios

El primer paso, en un Plan de Marketing, es la CAPTACIÓN: cómo atraer a nuevos usuarios hacia tus ofertas o hacia tus contenidos.

Hablamos de usuarios que no te conocen y a los que tienes que llamar la atención de algún modo: con contenido de interés que les sorprenda, que sea diferente a como otros comunican; o con ofertas atractivas.

Por nuestra experiencia, hay 3 caminos que funcionan muy bien:

a. Mostrar tu oferta (o quién eres) en muy poco tiempo

Y para ello el vídeo es uno de los mejores canales por la interacción que genera con los usuarios.

Cuando un usuario no conoce tu marca (personal o de empresa), lo mejor que puedes hacer es un vídeo animado de 1 minuto en el que se lo expliques.

Desde que salió Doodly, nosotros la hemos utilizado en muchas campañas, y estamos encantados con su efectividad. Si miras este vídeo en YouTube, está creciendo a razón de 500 a 1.000 visualizaciones diarias. Y eso no solo significa que capta el interés de cada vez más gente, sino también mayores ingresos (en publicidad y en la propia oferta que se muestra). ;)
Activa las imágenes en tu email

Otra opción para hacer esto es Explaindio. El concepto es diferente. Con Explaindio puedes crear no solo animaciones como las de Doodly, sino unirle también otro tipo de efectos. 

En este caso Explaindio se vende en un gran pack con 30 herramientas más, todas ellas de por vida. Solo ten en cuenta una cosa: al tratarse de una oferta tan enorme, nos han dicho los creadores de las herramientas que este pack no viene con garantía de devolución de 30 días.

b. Captar y Segmentar con Facebook Ads

Es otra de las mejores formas de captar tráfico frío (pero segmentado) para aumentar tu base de suscriptores a través de un lead magnet o de ofertas. Y la mejor manera de "calentarlo" es que entren directamente en tu lista de email.

Con LeadsTunnel podrás unir Facebook Lead Ads con tu autorrespondedor, de manera que cuando captes a los usuarios en Facebook irán inmediatamente a tu email. En ese email les enviarás el lead magnet o la oferta y además podrás mantener una comunicación directa con ellos (engagement) para seguir vendiéndoles. 

Es decir, no "se pierden" después del anuncio.

c. Captar suscriptores en tu web o blog

¿Qué tal un eBook gratuito o un curso por entregas? Sin duda para nosotros esta vía de acceso ha sido la mayor para captar cada vez más suscriptores.

Las portadas de eBooks, libros, CDs y cursos CONVIERTEN. 

Porque todo entra primero por los ojos.

Y porque con la ayuda de una imagen conviertes en tangible algo que no lo es (el lead magnet) y la gente DESEA acceder a ello para llevarse tu experiencia.

La mejor herramienta para hacértelas tú es, con diferencia, Pixel Studio FX

Porque viene con plantillas prediseñadas que puedes editar como quieras y es muy fácil y rápida de manejar.
Pulsa en ver imágenes en tu email

FASE #2. Consigue Engagement con tus usuarios

El Email es uno de los canales online más efectivos para conseguir 3 cosas:
  1. Engagement
  2. Ventas
  3. Recurrencia en las ventas (Marketing Automation)
Y para hacer Email Marketing debes utilizar una herramienta que sea fiable (entregue todos tus emails), que responda inmediatamente cuando surja una complicación (te atienda 24 horas y al momento) y entienda que hacer Email Marketing no solo es enviar emails (ofrezca una suite de herramientas que vas a necesitar en distintas situaciones).

GetResponse es sin duda una de las mejores. Y como el Email Marketing es una carrera de fondo, merece la pena aprovechar el descuento del 15% al 40% en cada plan, según la modalidad que escojas (mensual, anual o bianual).

Pero SOLO para las 1.000 primeras cuentas. Y quedan muy pocas ya...

Que es GetResponse es una de las mejores herramientas de Email Marketing nos lo ha confirmado mucha gente que venía de otras herramientas que ofrecen muchos suscriptores gratuitos y que, o están en inglés, o son mucho menos usables.


Las ventas por email las consigues cuando aportas valor a la gente, cuando te conocen porque les has escrito mucho (engagement) y has establecido una relación de confianza y autoridad.

Y la recurrencia en las ventas te viene con la automatización, como te explicábamos en este post.
Activa esta imagen en tu correo
Una vez tienes a los usuarios en tu lista de email, hay 2 formas muy efectivas de aumentar el engagement y la tasa de clics, y una tercera fuera del email:

a. Decirlo con imágenes

Cuando alguien te envía una imagen como esta...

Click Allow Images to see Image

...lo más normal es que te quedes con cara de póker. ;)

"¿Me envía una imagen personalizada A MÍ? Vale, ya sé que con las herramientas de Email Marketing me pueden llamar Friend, pero ¿¿en una foto??"

Porque es algo que ahora mismo muy poca gente se espera.

Y es uno de los mejores recursos de personalización de tus comunicaciones hacia tus suscriptores.

Y algo también que aumenta el engagement y la tasa de aperturas porque tus suscriptores abrirán tus emails esperando que les sigas sorprendiendo.

Esto lo puedes hacer con una de las 4 herramientas de Email Tools: Email Image.

Simplemente es coger un código y pegarlo en tu autorrespondedor, así de fácil.

b. Mostrar un vídeo

Sabes que los vídeos animados de Facebook funcionan. Esos que ves en silencio cuando llegas a tu página de Inicio.

Pues bien, con la segunda de las herramientas incluidas en Email Tools (Email Video) puedes incluir un GIF animado tan largo como quieras dentro de tu email.

Esta acción aumenta la tasa de clics porque, visualmente, llamas mucho más la atención de la gente.

Por ejemplo, podrías hacer un vídeo con Doodly e incrustarlo en tu email con Email Video, para que fueran a verlo.

c. Montar tu propio blog

Una de las mejores maneras de mantener el engagement con tus usuarios es montando tu propio blog y compartir periódicamente contenido de interés.

El espacio desde el que luego captarás suscriptores.

Y para ello tendrás que alojarlo en un sitio fiable, que funcione y que responda durante 24 horas ante cualquier posible problema.

Raiola Networks es también una de las mejores recomendaciones que te puedo hacer, y más ahora en Black Friday. 

No solo es el alojamiento que utilizamos nosotros, sino también el de muchos marketers del mundo hispano que seguro que conoces y sigues.


FASE #3. Mejora con el Feedback de tus usuarios

Todo Plan de Marketing debe incluir un proceso de retroalimentación.

De poco sirve ir haciendo acciones sin saber cómo las están recibiendo tus usuarios, si les interesa lo que les envías o no.

Además de que es muy importante mostrar que te preocupas y trabajas por ellos.

Y una de las mejores maneras es haciendo encuestas.

Puedes hacer 2 tipos de encuestas:

a. Encuestas elaboradas

Que sean elaboradas no significa que sean complicadas. Significa que puedes diseñar diferentes preguntas en la misma encuesta dependiendo de las respuestas que te vayan dando.

Y también que puedes clasificarlos en distintas listas de tu herramienta de Email Marketing según lo que respondan.

Bueno, pues con Social Surveys eso se puede hacer.

Por ejemplo, en este caso preguntábamos a nuestros usuarios qué tipo de marketer eran para saber qué ofertas les podrían encajar mejor:
Si quieres verlo, da permiso a las imágenes en tu email

Esta encuesta en particular lleva 20 secuencias lógicas distintas: según la pregunta que hacemos (Question) y el tipo de respuesta (Following Value) llevamos a los usuarios a la siguiente pregunta (la adecuada para ese perfil, Go To Page).

Esto nos permite descartar a quienes no nos interesan para determinada acción y "dirigir" y segmentar a quienes sí nos interesan.

Y si algo como esto lo conectas con el Marketing Automation de GetResponse, la segmentación que podrás hacer será automática, y enviarás ofertas mucho más orientadas y que convertirán mejor.

Y, por supuesto, estas encuestas las puedes compartir por email o bien embeberlas en tu propia web o blog.

b. Encuestas sencillas

A veces solo necesitas que los usuarios te digan "Sí" o "No" cuando les haces una pregunta por email, o que te voten con estrellitas.

Y en este caso Email Surveys de Email Tools es ideal porque es sencillísimo de configurar y fácil visualizar datos que te darán una visión global de lo que la gente piensa.

A los usuarios no les cuesta nada pulsar sobre una pregunta de una encuesta breve (se pulsan más que los enlaces normales), y a ti te puede dar mucha información de valor para reorientar tu forma de hacer las cosas.


FASE #4. Véndeles tu Oferta

Cuando ya has dedicado un tiempo a hacer engagement y entenderlos, debes utilizar el recurso de la escasez y la urgencia para que compren.

Evidentemente aportando valor, pero lo que es cierto -y esto lo habrás oído infinidad de veces- es que cuando vemos que algo se va a terminar o que es exclusivo de algún modo, lo queremos.

Es un sentimiento humano universal y es necesario que lo aproveches en tus campañas.

Solo el último día de una oferta se consigue el 20% de las ventas de media (en una de las últimas que hicimos ¡¡conseguimos el 54% el último día!!).

Y para conseguir esa sensación de urgencia y escasez, lo mejor es un contador (en el email de mañana lo verás). ;)

Esta es otra cosa que te resuelve Email Tools con su Email Timer (ya te digo que Email Tools es una herramienta que utilizarás en muchas ocasiones...).

Si pones un contador en tu email la gente verá que vas en serio.

Porque los números nos presionan.

Y lo puedes aplicar de distintas maneras. 

GetResponse, por ejemplo, solo lanza 1.000 cuentas en Black Friday porque sabe que esa escasez multiplicará enormemente sus resultados en muy poco tiempo.

Y sigue siendo una gran oportunidad para el usuario...

Igual que los lanzamientos que promocionamos, que suelen ser puntuales, de muy pocos días, y normalmente oportunidades que luego no encuentras.


FASE #5. Sigue Formando a Tus Clientes

Sabes que una de las mejores maneras de que los clientes sigan confiando en ti y en lo que sabes es formándolos, "educándolos".

Si vienen a tu blog a aprender sobre Marketing en tu nicho, ¿por qué no das un paso más y creas tu propia plataforma de formación?

Es solo un paso más. Y muy rentable si lo haces bien y tienen una buena experiencia de formación.

Lo importante de la formación es que verán quién eres, cómo trabajas y qué valor les puedes seguir aportando.

Para nosotros la formación -incluso con cursos económicos- ha sido la puerta de entrada de muchos de los seguidores que nos compráis una y otra vez.

Habéis visto cómo trabajamos y ha sido la MEJOR manera, con diferencia, de fidelizaros y de que confiéis en lo que recomendamos, pues SABÉIS que no os vamos a engañar y SABÉIS que cuando decimos algo es porque lo hemos probado u os ponemos al experto que trabaja en ello (autoridad).

Claro, montar una plataforma es un proceso complicado si no tienes las herramientas adecuadas (y te lo digo por EXPERIENCIA, y bastante, en este campo).

Y MemberHub es, también con diferencia, lo mejor que puedes encontrar ahora mismo en el mercado.

Porque no solo te permitirá tener a los usuarios en un espacio privado, sino que podrás seguir vendiéndoles desde la plataforma una y otra vez.

Es una Plataforma de Formación pensada para hacer Marketing.

Y, hayas realizado o no formación, seguro que cuando la hagas te vas a encontrar con muchos problemas de dónde alojar los contenidos, cómo limitar el acceso a unos contenidos y no a otros, cómo cobrar, dar de alta a los usuarios automáticamente cuando pagan, clasificar por niveles de conocimiento, separar los módulos y cursos, hacer gamificación para motivarlos a que terminen la formación...

Mira aquí la experiencia del usuario (lo ves en inglés pero nosotros te daremos la traducción al español y solo tendrás que copiar y pegar):
Esta es una visión general de experiencia de usuario. Activa imágenes en tu navegador

Acceder ahora a MemberHub, por un único pago y de por vida, es una de esas oportunidades que yo no dejaría pasar.

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Creo que no olvido ninguna.

Como ves, todas ellas tienen MUCHÍSIMO sentido dentro de un Plan de Marketing.

Para nosotros juegan todas un papel crucial en cada uno de los campos que abordamos, y con los precios que tienen ahora, con una sola vez que las utilices ya las has rentabilizado.

De hecho, aunque no te dediques al marketing propiamente dicho, seguro que en algún momento vas a tener que "mercadear" tus productos o servicios.

Y hacerlo con estas herramientas te AHORRARÁ muchísimo tiempo y mucho dinero (aparte del que te ingresará). 

Te lo digo de verdad, pues trabajamos con todas.

Para cada una de ellas tienes un tutorial que te envié en el email del viernes.

Si no lo encuentras dímelo y te lo reenvío, ¿ok?

¡Feliz domingo! :)

Beatriz Aguilar

PD: Como te digo, no dejes pasar la ocasión porque MAÑANA CIERRAN estos accesos y dudo que vuelva a haber una oportunidad como esta.

Y recuerda que nosotros reabrimos nuestros BONUS para cada una (también los tienes en el email del viernes).

Revísalas de nuevo y pregúntame lo que necesites.

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