Esta encuesta en particular lleva 20 secuencias lógicas distintas: según la pregunta que hacemos (Question) y el tipo de respuesta (Following Value) llevamos a los usuarios a la siguiente pregunta (la adecuada para ese perfil, Go To Page).
Esto nos permite descartar a quienes no nos interesan para determinada acción y "dirigir" y segmentar a quienes sí nos interesan.
Y si algo como esto lo conectas con el Marketing Automation de GetResponse, la segmentación que podrás hacer será automática, y enviarás ofertas mucho más orientadas y que convertirán mejor.
Y, por supuesto, estas encuestas las puedes compartir por email o bien embeberlas en tu propia web o blog.
b. Encuestas sencillas
A veces solo necesitas que los usuarios te digan "Sí" o "No" cuando les haces una pregunta por email, o que te voten con estrellitas.
Y en este caso Email Surveys de Email Tools es ideal porque es sencillísimo de configurar y fácil visualizar datos que te darán una visión global de lo que la gente piensa.
A los usuarios no les cuesta nada pulsar sobre una pregunta de una encuesta breve (se pulsan más que los enlaces normales), y a ti te puede dar mucha información de valor para reorientar tu forma de hacer las cosas.
FASE #4. Véndeles tu Oferta
Cuando ya has dedicado un tiempo a hacer engagement y entenderlos, debes utilizar el recurso de la escasez y la urgencia para que compren.
Evidentemente aportando valor, pero lo que es cierto -y esto lo habrás oído infinidad de veces- es que cuando vemos que algo se va a terminar o que es exclusivo de algún modo, lo queremos. Es un sentimiento humano universal y es necesario que lo aproveches en tus campañas. Solo el último día de una oferta se consigue el 20% de las ventas de media (en una de las últimas que hicimos ¡¡conseguimos el 54% el último día!!). Y para conseguir esa sensación de urgencia y escasez, lo mejor es un contador (en el email de mañana lo verás). ;) Esta es otra cosa que te resuelve Email Tools con su Email Timer (ya te digo que Email Tools es una herramienta que utilizarás en muchas ocasiones...). Si pones un contador en tu email la gente verá que vas en serio. Porque los números nos presionan. Y lo puedes aplicar de distintas maneras.
GetResponse, por ejemplo, solo lanza 1.000 cuentas en Black Friday porque sabe que esa escasez multiplicará enormemente sus resultados en muy poco tiempo.
Y sigue siendo una gran oportunidad para el usuario...
Igual que los lanzamientos que promocionamos, que suelen ser puntuales, de muy pocos días, y normalmente oportunidades que luego no encuentras.
FASE #5. Sigue Formando a Tus Clientes
Sabes que una de las mejores maneras de que los clientes sigan confiando en ti y en lo que sabes es formándolos, "educándolos".
Si vienen a tu blog a aprender sobre Marketing en tu nicho, ¿por qué no das un paso más y creas tu propia plataforma de formación?
Es solo un paso más. Y muy rentable si lo haces bien y tienen una buena experiencia de formación.
Lo importante de la formación es que verán quién eres, cómo trabajas y qué valor les puedes seguir aportando.
Para nosotros la formación -incluso con cursos económicos- ha sido la puerta de entrada de muchos de los seguidores que nos compráis una y otra vez.
Habéis visto cómo trabajamos y ha sido la MEJOR manera, con diferencia, de fidelizaros y de que confiéis en lo que recomendamos, pues SABÉIS que no os vamos a engañar y SABÉIS que cuando decimos algo es porque lo hemos probado u os ponemos al experto que trabaja en ello (autoridad).
Claro, montar una plataforma es un proceso complicado si no tienes las herramientas adecuadas (y te lo digo por EXPERIENCIA, y bastante, en este campo).
Y MemberHub es, también con diferencia, lo mejor que puedes encontrar ahora mismo en el mercado.
Porque no solo te permitirá tener a los usuarios en un espacio privado, sino que podrás seguir vendiéndoles desde la plataforma una y otra vez.
Es una Plataforma de Formación pensada para hacer Marketing.
Y, hayas realizado o no formación, seguro que cuando la hagas te vas a encontrar con muchos problemas de dónde alojar los contenidos, cómo limitar el acceso a unos contenidos y no a otros, cómo cobrar, dar de alta a los usuarios automáticamente cuando pagan, clasificar por niveles de conocimiento, separar los módulos y cursos, hacer gamificación para motivarlos a que terminen la formación...
Mira aquí la experiencia del usuario (lo ves en inglés pero nosotros te daremos la traducción al español y solo tendrás que copiar y pegar): |